Regulamin serwisu PianoMaster
Uwaga – dokument wymaga uzupełnienia i weryfikacji prawnej. Pola oznaczone na żółto trzeba wypełnić danymi sprzedawcy przed uruchomieniem sprzedaży. Treść została przygotowana jako projekt roboczy i przed publikacją powinna zostać sprawdzona przez osobę z uprawnieniami prawniczymi – zwłaszcza w zakresie praw konsumenta.
§ 1. Sprzedawca i kontakt
- Serwis internetowy PianoMaster, dostępny pod adresem pianomaster.io, prowadzi [NAZWA SPRZEDAWCY] z siedzibą pod adresem [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], dalej „Sprzedawca”.
- Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail [ADRES E-MAIL]. Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze.
- Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zakupu licencji na Aplikację.
§ 2. Definicje
- Aplikacja – aplikacja internetowa PianoMaster służąca do nauki gry na instrumencie klawiszowym na podstawie plików MIDI, działająca w przeglądarce.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – zbiór danych przypisanych do adresu e-mail Użytkownika, umożliwiający korzystanie z pełnej wersji Aplikacji.
- Pełna wersja – odpłatny zakres funkcji Aplikacji, opisany w § 5.
- Treść cyfrowa – dostęp do pełnej wersji Aplikacji, dostarczany drogą elektroniczną.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca standardy HTML5, Web Audio API i pamięć lokalną przeglądarki.
- Obsługa instrumentów MIDI podłączonych do komputera wymaga przeglądarki wspierającej Web MIDI API (m.in. Chrome, Edge, Opera). Brak tej obsługi nie blokuje korzystania z Aplikacji – grać można również na klawiaturze komputera, myszą lub dotykiem.
- Sprzedawca nie gwarantuje działania Aplikacji na przeglądarkach, dla których producent zakończył wsparcie techniczne.
§ 4. Konto
- Korzystanie z wbudowanej biblioteki utworów nie wymaga zakładania Konta.
- Konto powstaje po opłaceniu licencji. Na podany adres e-mail Sprzedawca wysyła jednorazowy odnośnik pozwalający ustawić hasło. Odnośnik jest ważny 24 godziny.
- Użytkownik podaje prawdziwy adres e-mail i odpowiada za zachowanie hasła w poufności.
- Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres kontaktowy. Usunięcie Konta powoduje utratę dostępu do pełnej wersji oraz usunięcie wgranych plików.
§ 5. Licencja i zakres uprawnień
- Zakup pełnej wersji oznacza udzielenie Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na własny użytek, bez ograniczenia czasowego („licencja dożywotnia”), w zakresie funkcji dostępnych w Aplikacji.
- Pełna wersja obejmuje w szczególności: wgrywanie własnych plików MIDI bez limitu, wszystkie tryby ćwiczenia, sterowanie pojedynczymi partiami utworu, wybór spośród 128 brzmień, widok z perspektywą oraz pełne podsumowania wykonania.
- Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży, udostępniania Konta osobom trzecim, dekompilacji ani wykorzystywania Aplikacji do tworzenia usługi konkurencyjnej.
- „Dożywotnia” oznacza brak abonamentu i brak opłat odnawialnych. Nie oznacza zobowiązania Sprzedawcy do utrzymywania Serwisu w nieskończoność – zasady zakończenia świadczenia określa § 11.
§ 6. Cena i płatność
- Cena pełnej wersji wynosi 49,99 zł brutto (jednorazowo) dla płatności w złotych oraz 13,49 USD dla płatności w dolarach amerykańskich. Cena obejmuje wszystkie podatki.
- Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności: [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI]. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami i wysyłany na adres e-mail Użytkownika.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
§ 7. Dostarczenie treści cyfrowej
- Dostęp do pełnej wersji jest uruchamiany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
- Dostarczenie następuje przez wysłanie na podany adres e-mail odnośnika do ustawienia hasła i aktywowania Konta z pełną wersją.
- Jeżeli wiadomość nie dotrze, Użytkownik powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Dlatego przed zakupem Konsument zaznacza osobne oświadczenie o żądaniu natychmiastowego dostępu i o przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Bez zaznaczenia tego oświadczenia zakup nie jest realizowany.
- Jeżeli Konsument nie wyrazi takiej zgody, dostęp zostaje uruchomiony po upływie terminu odstąpienia, a Konsument zachowuje prawo odstąpienia przez 14 dni. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy; zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni tym samym sposobem, którym dokonano zapłaty.
§ 9. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Podstawą odpowiedzialności są przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści cyfrowych.
- Reklamację można złożyć na adres e-mail Sprzedawcy, opisując problem i podając adres e-mail przypisany do Konta.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach określonych ustawą – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
§ 10. Pliki wgrywane przez Użytkownika
- Użytkownik może wgrywać do Aplikacji własne pliki MIDI (.mid, .midi, .kar) o rozmiarze do 8 MB każdy.
- Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do korzystania z wgrywanych plików. Sprzedawca nie weryfikuje ich statusu prawnego.
- Wgrane pliki są widoczne wyłącznie dla Użytkownika, który je wgrał, i nie są udostępniane innym Użytkownikom.
- Sprzedawca może usunąć pliki naruszające prawo po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia, informując o tym Użytkownika.
§ 11. Dostępność Serwisu i zakończenie świadczenia
- Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzegając możliwość krótkich przerw technicznych, w miarę możliwości zapowiadanych z wyprzedzeniem.
- W razie decyzji o trwałym zakończeniu działania Serwisu Sprzedawca poinformuje Użytkowników posiadających pełną wersję z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta i umożliwi pobranie wgranych przez nich plików.
§ 12. Zakazane korzystanie
Zabronione jest w szczególności: udostępnianie Konta osobom trzecim, obchodzenie ograniczeń technicznych, automatyczne pobieranie zawartości Serwisu w sposób obciążający infrastrukturę, a także działania zmierzające do zakłócenia działania Serwisu.
§ 13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§ 14. Rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
- Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 15. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
- O zmianie Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani na adres e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że Użytkownik zaakceptuje nowe brzmienie.
§ 16. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
- Wersja polska Regulaminu jest wersją wiążącą. Tłumaczenie na język angielski ma charakter informacyjny.